
BAT All in One
A Plataforma Global para Retalhistas da British American Tobacco
A BAT é uma das empresas que mais investe em inovação e tecnologia no mundo. A sua equipa de TI tem procurado padronizar e unificar as suas ferramentas para todos os países, garantindo assim qualidade de atendimento e serviços a nível global. Seguindo esta premissa, o grande desafio era construir uma plataforma completa de atendimento aos retalhistas que fosse capaz de ser implementada em diferentes países e regiões do mundo, absorvendo as características de negócio de cada localidade.
Num longo trabalho de parceria com as equipas BAT de todo o mundo, a Techy IP desenvolveu a plataforma BAT All in One.
Disponível em formatos Desktop e Mobile, esta solução reúne aplicações de e-commerce e relacionamento, atuando no sentido de potenciar as vendas da companhia e aumentar os índices de envolvimento e fidelidade dos retalhistas. Trata-se de uma plataforma modular, dinâmica e totalmente personalizável, permitindo a sua rápida implementação em qualquer localidade global.
A Plataforma única que reúne e-commerce com portal de comunicação e programas de incentivo.
Com um design intuitivo baseado nas melhores práticas de UX, a sua usabilidade foi priorizada para proporcionar uma navegação fácil e simplificada.
Funcionando com estrutura multilingue, a solução é versátil para responder a diferentes idiomas.
A BAT All in One possui recursos inteligentes de e-commerce, como sugestões inteligentes de pedidos e promoções ativadas automaticamente.
A visualização imediata de metas e bónus, juntamente com a área de envolvimento B2B que inclui conteúdo variado e recompensas, tornam a plataforma ainda mais atrativa para os retalhistas.
Por fim, a BAT All in One apresenta alto desempenho e estabilidade, graças a sua nova estrutura tecnológica.
A Plataforma também permite o seu controlo total através de painéis personalizados e ferramentas de gestão, adaptando-se a diferentes variáveis e segmentações por localidade.