L'un des principaux défis auxquels P&G était confronté était d'établir une qualité uniforme dans les opérations d'exécution au niveau des points de vente, tout en garantissant l'engagement des promoteurs responsables de ces activités. Ce défi a été exacerbé par le fait que les promoteurs étaient des employés externes, accrédités et sous contrat avec P&G.

Pour cette raison, il était impératif de créer des outils pour les aider dans leurs tâches quotidiennes et améliorer la communication entre ces professionnels et P&G. L'engagement et la motivation de ces équipes d'exécution étaient également des demandes cruciales mentionnées par notre client.

En collaboration avec les équipes de Trade Marketing de P&G, Techy IP a développé une plateforme exclusive pour soutenir le programme Magasin 10. Cette initiative a été réalisée grâce à deux canaux de communication : une application mobile et un portail de bureau. Grâce à ces outils numériques, P&G a établi un canal d'interaction exclusif avec ses promoteurs, permettant la distribution de contenu, la fourniture de formation et la mise en œuvre de campagnes d'incitation.

Grâce à ce projet, les procédures d'exécution opérationnelle des produits P&G ont gagné en productivité, en standardisation, en présence accrue dans les points de vente et ont obtenu d'autres résultats positifs.

Le projet Magasin 10 englobe diverses fonctionnalités, notamment un système de contenu pour les produits et les actualités de P&G, une formation basée sur NanoLearning et la gamification, des directives d'affichage des produits, des campagnes d'exécution avec récompenses, une segmentation par marque/région, des tableaux de bord de gestion, un moteur de points précis pour les récompenses, ainsi qu'une vitrine de prix pour l'échange de points contre des produits. Tout cela peut être contrôlé via un portail d'administration complet.